Ecommerce 2022 — σήμερα
Ένα eshop που πουλά όταν το κατάστημα είναι κλειστό.
Δωροκάρτες και ανανεώσεις χρόνου για ένα κατάστημα της Θεσσαλονίκης: χωρίς απόθεμα, χωρίς αποστολές, χωρίς ωράριο.

- 11,1% συνολικό conversion rate σε 12 μήνες
- 43,5% των πελατών αγοράζει ξανά
Η αφετηρία.
Ο ιδιοκτήτης έχει κατάστημα λιανικής στη Θεσσαλονίκη, με ωράριο, ένα σημείο, περιορισμένα ράφια και χρήματα δεμένα σε απόθεμα. Οι δωροκάρτες και οι ανανεώσεις χρόνου δεν έχουν κανένα από αυτά τα όρια: καμία αποθήκευση, παράδοση με email σε λίγα λεπτά και ζήτηση νύχτα και αργίες.
Η δυσκολία είναι η εμπιστοσύνη. Ο πελάτης αγοράζει έναν κωδικό που δεν μπορεί να πιάσει ούτε να επιστρέψει, οπότε το site πρέπει να τον πείσει στα πρώτα δευτερόλεπτα.
Τι χτίσαμε.
Το Paysafecard φέρνει το μεγαλύτερο μέρος των εσόδων, οπότε η πλοήγηση, οι εσωτερικοί σύνδεσμοι, το περιεχόμενο και οι καμπάνιες χτίστηκαν γύρω του.
- Τα άμεσα ψηφιακά προϊόντα χωριστά από τα φυσικά που αποστέλλονται, ώστε ο πελάτης να ξέρει πάντα τι φτάνει και πότε.
- Πρώτα το design system: βαθύ μπλε για το brand, πορτοκαλοκόκκινο μόνο εκεί που ο πελάτης πατά, γραμματοσειρές για μικρές οθόνες.
- Checkout για κινητό με όσο λιγότερα πατήματα γίνεται, για μια αγορά στις 2 τα ξημερώματα.
- Πληροφορίες παράδοσης, επικοινωνία και τρόποι πληρωμής ακριβώς εκεί που ο πελάτης διστάζει.
- Κάθε σελίδα προϊόντος γραμμένη ολόκληρη: τι είναι, πώς λειτουργεί, πώς εξαργυρώνεται, για ποιον είναι, τι να προσέξει. Φτιαγμένη για να τη βρίσκουν οι μηχανές αναζήτησης και να την παραθέτουν οι απαντήσεις AI.
- Email μέσω theMarketer, σε πρότυπα με πίνακες που εμφανίζονται σωστά και στο Outlook.
Τι άλλαξε.
Το κατάστημα πουλά πλέον τη νύχτα, τις Κυριακές και τις αργίες, σε μια κατηγορία χωρίς ράφι και χωρίς απόθεμα. Έχει και μια λίστα πελατών για email, σε μια κατηγορία όπου ο κόσμος ξαναγοράζει.
Η κατηγορία των δωροκαρτών αποκτά δικό της brand: το cardnow.gr, που ανοίγει τα Χριστούγεννα του 2026.







